1. Giới thiệu chung
K-Partners Co., Ltd. cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư cũng như dữ liệu cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ tư vấn xuất khẩu lao động, du học sinh và định hướng việc làm tại Hàn Quốc.
Chính sách này được xây dựng nhằm đảm bảo:
- Minh bạch trong việc thu thập và sử dụng dữ liệu
- Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành
- Phù hợp với chính sách của các nền tảng số như TikTok, Facebook, Google
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng:
- Đăng ký tư vấn trực tiếp tại văn phòng
- Đăng ký tư vấn qua website, mạng xã hội, biểu mẫu quảng cáo
- Liên hệ qua điện thoại, email hoặc các kênh trực tuyến khác của K-Partners
3. Thông tin cá nhân được thu thập
K-Partners chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho mục đích tư vấn, bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ
- Email (nếu có)
- Nhu cầu tư vấn (xuất khẩu lao động, du học, ngành nghề quan tâm…)
- Một số thông tin cơ bản phục vụ định hướng hồ sơ (độ tuổi, trình độ học vấn, kinh nghiệm – nếu khách hàng tự nguyện cung cấp)
👉 Chúng tôi KHÔNG yêu cầu:
- Thông tin tài khoản ngân hàng
- Mật khẩu cá nhân
- Giấy tờ gốc hoặc thông tin nhạy cảm không cần thiết
4. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng duy nhất cho các mục đích sau:
- Liên hệ tư vấn, giải đáp nhu cầu của khách hàng
- Định hướng lộ trình học tập hoặc làm việc phù hợp tại Hàn Quốc
- Cung cấp thông tin chương trình, điều kiện và quy trình liên quan
- Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
K-Partners không sử dụng dữ liệu khách hàng cho mục đích sai lệch, gây hiểu nhầm hoặc trái quy định pháp luật.
5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
- Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
- Chỉ chia sẻ thông tin khi:
- Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
- Có sự đồng thuận rõ ràng từ phía khách hàng
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nội bộ nhằm hạn chế truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu
6. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:
- Trong thời gian cần thiết để phục vụ công tác tư vấn
- Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin
7. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có đầy đủ quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu khỏi hệ thống
- Từ chối nhận các thông tin không mong muốn từ K-Partners
Mọi yêu cầu sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
8. Thay đổi chính sách
K-Partners có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư để phù hợp với:
- Quy định pháp luật mới
- Yêu cầu từ các nền tảng quảng cáo và truyền thông
- Thay đổi trong hoạt động dịch vụ
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website chính thức.
9. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức của K-Partners để được hỗ trợ.
Ghi chú quan trọng:
K-Partners là đơn vị tư vấn và định hướng, không cam kết kết quả visa hoặc nhập cảnh.
Việc xét duyệt hồ sơ phụ thuộc vào quy định của các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
